Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten wir erheben, wie und warum wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden jedoch die Gelegenheit schätzen, Ihre Anliegen zunächst direkt zu klären – kontaktieren Sie uns daher bitte über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• Identitätsdaten: Name, Anrede, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Bank- und Kartendaten, Transaktionshistorie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräte-IDs, Betriebssystem, Zeitzone und Login-Daten.
• Profildaten: Kontodaten, Käufe, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten: wie Sie unsere Website, Produkte und Services nutzen.
• Marketingpräferenzen: Ihre Entscheidungen zum Erhalt von Marketing von uns.

Wir können außerdem aggregierte und anonymisierte Daten für Statistiken und zur Verbesserung des Services verwenden. Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich.

Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder politische Meinungen) und auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Direkte Interaktionen: wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, ein Konto erstellen, unseren Service abonnieren, unser Support-Team kontaktieren oder an Umfragen, Aktionen oder Gewinnspielen teilnehmen.
• Automatisierte Technologien: wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch technische und Nutzungsdaten über Cookies, Server-Logs und ähnliche Technologien.
• Drittquellen: Analyseanbieter, Werbenetzwerke und Tools wie Google Analytics und Hotjar können uns zusätzliche Informationen darüber bereitstellen, wie unsere Services genutzt werden.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es erlaubt. In der Regel nutzen wir sie, um:

• Sie als Kunden zu registrieren und Ihr Abonnement zu aktivieren.
• Zahlungen zu verarbeiten, Abrechnung zu verwalten und Betrug zu verhindern.
• Unsere Website und Services bereitzustellen, abzusichern und zu warten.
• Support-Anfragen zu beantworten und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten.
• Wichtige Service-Mitteilungen zu senden (z. B. Änderungen an dieser Richtlinie oder unseren Bedingungen).
• Unsere Website, Produkte und das Kundenerlebnis mithilfe von Analysen zu verbessern.
• Ihnen relevante Inhalte und Angebote zu zeigen und die Wirksamkeit unseres Marketings zu messen.

Wir können Ihnen Marketingmitteilungen senden, wenn Sie bei uns gekauft haben oder ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an helpdeskklacht@telefuture.nl senden.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, darunter:

• Andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe, die unsere IT- und Abrechnungssysteme unterstützen.
• Zahlungsdienstleister und technische Service-Provider.
• Berater (Rechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer, Versicherer).
• Aufsichtsbehörden, Steuer- und Zollbehörden, soweit gesetzlich erforderlich.
• Parteien, die an einem potenziellen Verkauf, einer Fusion oder Restrukturierung unseres Unternehmens beteiligt sind.

Alle diese Parteien müssen die Sicherheit Ihrer Daten respektieren und dürfen sie nur gemäß unseren Weisungen und geltendem Recht verwenden.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sollte sich dies ändern, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen umsetzen und diese Richtlinie aktualisieren.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die sich an modernen Sicherheitsstandards orientieren, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende und Partner beschränkt, die sie aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und verarbeiten Daten nur gemäß unseren Weisungen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.

Beispielsweise können grundlegende Kunden- und Transaktionsdaten bis zu sechs Jahre nach Ende Ihrer Mitgliedschaft aus steuerlichen und rechtlichen Gründen gespeichert werden. Anonymisierte Daten können für Analysezwecke länger genutzt werden.

9. Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken.
• Die Übertragung Ihrer Daten an Sie oder einen anderen Anbieter zu verlangen (Datenübertragbarkeit).
• Eine Einwilligung zu widerrufen, soweit wir uns auf Einwilligung stützen (z. B. Marketing).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plug-ins oder Anwendungen enthalten. Durch das Anklicken dieser Links können Dritte Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites nicht und sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

11. Cookies

AntiCliqVirus verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um einen sicheren und zuverlässigen Service bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern und zu analysieren, wie unsere Website genutzt wird.

Wir verwenden zum Beispiel:

• Unbedingt erforderliche Cookies, um die Website sicher zu betreiben.
• Analyse-Cookies, um Traffic und Nutzungsmuster zu verstehen.
• Funktions-Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern.
• Targeting-Cookies, um relevante Inhalte und Angebote bereitzustellen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren. Einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn Cookies deaktiviert sind.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Services, Technologien oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: 2025